Dell PowerVault MD3000 Uživatelský manuál Strana 87
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Wie Sie Hilfe bekommen 87
Wie Sie Hilfe bekommen
So erhalten Sie technische Unterstützung
VORSICHT: Wenn Sie die Systemabdeckung entfernen müssen, trennen Sie zuerst die Netzstrom- und
Modemkabel des Systems von allen Netzsteckdosen.
1
Gehen Sie vor wie unter „Fehlerbehebung am Gehäuse“ auf Seite 79 beschrieben.
2
Überprüfen Sie den Status des Speicher-Arrays in MD Storage Manager und notieren Sie alle
verfügbaren Informationen.
3
Falls Sie Fragen zu Installation und Problembehandlung haben, nutzen Sie die umfangreichen
Onlinedienste auf der Support-Website von Dell unter
support.dell.com
.
Weitere Informationen erhalten Sie unter „Online-Dienste“ auf Seite 87.
4
Wenn sich das Problem mit den obenstehenden Schritten nicht lösen lässt, rufen Sie bei Dell an,
um technische Unterstützung anzufordern.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von einem Telefon in Reichweite des betreffenden Systems an,
damit Ihnen unsere Mitarbeiter direkt helfen können.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-System von Dell steht eventuell nicht in allen Ländern
zur Verfügung.
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems den Express-Servicecode ein, damit
Sie direkt mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie über keinen
Express-Servicecode verfügen, öffnen Sie den Ordner
Dell Accessories
, doppelklicken Sie auf das
Symbol
Express Service Code
und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des Supports erhalten Sie unter „Support-Service“ auf Seite 89 und „Bevor
Sie anrufen“ auf Seite 90.
ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienstleistungen sind nicht in allen Ländern
durchgängig verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Dell-Vertriebsbeauftragten.
Online-Dienste
Unter
support.dell.com
gelangen Sie zum Support von Dell. Nachdem Sie auf der Startseite der Dell
Support-Website Ihr Land ausgewählt und die gewünschten Angaben gemacht haben, können Sie auf
Hilfetools und Informationen zugreifen.
- Hardware-Benutzerhandbuch 1
- ____________________ 2
- 4 Inhalt 4
- 6 Inhalt 6
- Wissenswertes zum System 7
- Modular Disk Storage Manager 8
- Hardwaremerkmale 9
- RAID-Controllermodule 14
- Wissenswertes zum System 15 15
- 16 Wissenswertes zum System 16
- Batteriesicherungseinheit 18
- Spiegelung des Cachespeichers 18
- Write-Back-Cache 19
- Write-Through-Cache 19
- 20 Wissenswertes zum System 20
- Verkabelung des RAID-Gehäuses 21
- Verkabelung des Gehäuses 22
- Controller verbunden 24
- Verwendung des RAID-Gehäuses 35
- Physische Datenträger 36
- Status physischer Datenträger 36
- Status virtueller Datenträger 38
- Unterstützte RAID-Level 39
- Segmentgröße 40
- Globale Ersatzdatenträger 41
- Rebuild (Wiederherstellung) 41
- Konsistenzprüfung 43
- RAID-Level-Migration 44
- Umstellung der Segmentgröße 45
- Migration von Datenträgern 47
- Datenträger-Roaming 48
- Erweiterte Funktionen 49
- Hosttypen 50
- Virtual Disk Service (VDS) 52
- Redundanz und Nicht-Redundanz 55
- Multipath-Treiber 55
- Host-Bus-Adapter 56
- Aktualisierung des NVSRAM 61
- Empfohlene Werkzeuge 63
- Controllermodul 69
- 1 Mittelplatine 77
- Fehlerbehebung am Gehäuse 79
- Fehlerbehebung bei Netzteilen 81
- Ungültiges Gehäuse 84
- ECC-Fehler 85
- PCI-Fehler 85
- Problematische Bedingungen 85
- Nicht-kritische Bedingungen 86
- Wie Sie Hilfe bekommen 87
- AutoTech-Service 88
- Produktinformationen 89
- Bevor Sie anrufen 90
- So erreichen Sie Dell 90
- 92 Wie Sie Hilfe bekommen 92
- 94 Wie Sie Hilfe bekommen 94
- 96 Wie Sie Hilfe bekommen 96
- 98 Wie Sie Hilfe bekommen 98
- 100 Wie Sie Hilfe bekommen 100
- 102 Wie Sie Hilfe bekommen 102
- 104 Wie Sie Hilfe bekommen 104
- 106 Wie Sie Hilfe bekommen 106
- 108 Wie Sie Hilfe bekommen 108
- 110 Wie Sie Hilfe bekommen 110
- 112 Wie Sie Hilfe bekommen 112
- 114 Glossar 114
- 116 Glossar 116
- 118 Glossar 118
- 120 Glossar 120
- Index 121 121
- 122 Index 122
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