
Komputer nie reaguje na polecenia
Program nie reaguje na polecenia
Powtarzające sięawarie programu
Zostałwyświetlony niebieski ekran
Inne problemy z oprogramowaniem
Problemy z pamięcią
Wypełnij Diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności.
Upewnij się, że kabel zasilania jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazdka zasilania
POUCZENIE: Jeśli nie można zamknąćsystemu operacyjnego, może nastąpićutrata danych.
Wyłączkomputer— Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, ażkomputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Zakończ działanieprogramu—
1. Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Kliknij zakładkęApplications (Aplikacje).
3. Kliknij nazwęprogramu,którynieodpowiada.
4. Kliknij End Task (Zakończ zadanie).
UWAGA: Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania sązazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na tej samej dyskietce (lub dysku
CD),naktórejznajdujesięprogram.
Sprawdźdokumentacjęoprogramowania— Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Sprawdź, czy w komputerze została zainstalowana oryginalna wersja Windows XP
Wyłączkomputer— Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, ażkomputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Sprawdźdokumentacjędostarczonąwraz z oprogramowaniem lub skontaktuj sięz jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywaniaproblemów—
l Sprawdź, czy program jest kompatybilny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj sięz dokumentacją
oprogramowania.
l Sprawdź, czy program zostałpoprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeńnie powodująkonfliktówzniektórymiprogramami.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Natychmiastutwórzkopiezapasoweswychplików
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzićdysk twardy, dyskietki i dyski CD
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocąmenu Start
Uruchom program Dell Diagnostics — Jeżeli wszystkie testy zakończąsiępomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
UWAGA: Na wypadek gdyby wyświetlanie na monitorze informacji o błędach było niemożliwe, podczas procedury startowej komputer może generować
szereg sygnałówdźwiękowych (kod dźwiękowy). Sygnały te pozwalajązidentyfikowaćproblem. Więcej informacji można znaleźćw sekcji „Kody
dźwiękowe“.
OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciemktórejkolwiekzprocedurztejsekcjinależy zastosowaćsiędo instrukcji bezpieczeństwa, opisanych w
Przewodniku z informacjami o produkcie.
Komentáře k této Příručce