
l Erteilen Sie einen Autoloader-Reset, indem Sie entweder die Seite
Remote-Verwaltungseinheitsdiagnose verwenden oder den Strom am
Bedienfeld ausschalten.
l Wenden Sie sich an support.dell.com.
Das Bandlaufwerk reagiert auf dem
SCSI-Bus zum Host, aber der
Autoloader reagiert nicht.
Ein Problem mit der
Systemkonfiguration verhindert die
Kommunikation.
l Wenn die SCSI-IDeindeutigist,überprüfenSiedieSCSI-Kabel- und
Abschlusswiderstandanschlüsse.
l Stellen Sie sicher, dass die Host-AnwendungunddieGerätetreibermit
den aktuellsten Patches installiert werden, um den Autoloader zu
unterstützen.
l Stellen Sie sicher, dass die LUN-Abfrage auf dem Host-Busadapter
aktiviert ist.
l Wenden Sie sich an support.dell.com.
Der Autoloader kommuniziert nicht mit
dem Host-System durch das Ethernet.
Ein Problem entweder mit den
Ethernet-Kabeln oder der
Netzwerkkonfiguration verhindert die
Kommunikation.
l PrüfenSie,obdasEthernetKabelmitdemkorrektenHubverbunden
ist.
l PrüfenSiedieEthernet-Konfigurationseinstellungen durch die
Bedienfeld-LCD.WennderDHCPSerververfügbarist,sollteder
Ethernet-StatusDHCPanzeigen,andernfallsmüssenSieeine
einzigartige statische IP-Adresse und eine Subnetzmaske einstellen.
Die statische IP-Adresse des Autoloaders muss sich im selben
Subnetz wie der Host befinden.
l Bei direkter Verbindung mit dem Host-System, muss ein Crossover-
Kabel verwendet werden.
l Schalten Sie den Autoloader durch Ausschalten des Systems von der
Bedienfeld-LCD aus, warten Sie mindestens 10 Sekunden und
schalten Sie ihn wieder ein.
l Wenden Sie sich an support.dell.com.
Die Anwendungssoftware berichtet
einen Fehler beim Suchen nach einem
StückDatenträgeroderbewegtein
StückvonDatenträgernichtwie
angefordert.
Die aktuelle Host-Backup-Software
oder Autoloader-Bestandsaufnahme
ist verloren gegangen.
l PrüfenSiemitderRemote Management Unit,obderDatenträgeran
der erwarteten Stelle im Autoloader ist.
l Wenn Sie das Remote-Verwaltungseinheitsdiagnose-Hilfsprogramm
verwenden,führenSiedenTestLoader-Bestandsaufnahme-Test
durch.
l Wenn Sie das Remote-Verwaltungseinheitsdiagnose-Hilfsprogramm
verwenden,führenSiedenTestZufälligeBewegungen durch.
Anmerkung:mindestenszweiDatenträgerteilesindfürdiesenTest
erforderlich.
l Erteilen Sie einen Autoloader-Reset, indem Sie entweder die Seite
Remote-Verwaltungseinheitsdiagnose Autoloader-Reset verwenden
oder den Strom am Bedienfeld ausschalten.
l Wiederholen Sie die Bestandsaufnahme innerhalb der Software-
Anwendung.
l Wenden Sie sich an support.dell.com.
Die Anwendungssoftware berichtet
einen Fehler, beim Lesen oder
Schreiben eines
Datenträgerabschnitts.
DeraktuelleDatenträgeristfehlerhaft
oder das interne Bandlaufwerk muss
gereinigt werden.
l VersuchenSieeinenanderenAbschnittdesDatenträgers.
l Verwenden Sie eine Reinigungskassette, um das interne
Bandlaufwerk zu reinigen.
l Erteilen Sie einen Autoloader-Reset, indem Sie entweder die Seite
Remote-Verwaltungseinheitsdiagnose Autoloader-Reset verwenden
oder den Strom am Bedienfeld ausschalten.
l Wiederholen Sie die Bestandsaufnahme innerhalb der Software-
Anwendung.
l Wenden Sie sich an support.dell.com.
Andere Fehler treten auf.
l Beziehen Sie sich auf die Fehleranzeige des Bedienfeldes, um fehler-
spezifische Anleitungen zu erhalten.
l Erteilen Sie einen Autoloader-Reset, indem Sie entweder die Seite
Remote-Verwaltungseinheitsdiagnose Autoloader-Reset verwenden
oder den Strom am Bedienfeld-LCD ausschalten.
l Wenden Sie sich an support.dell.com.
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