Dell PowerVault DP500 Uživatelský manuál Strana 84

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4. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.
5. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.
6. Asegúresedequeelcabledeinterfazestédebidamenteconectadoalaunidadópticayalplanolateral.
7. Asegúresedequeelcabledealimentaciónestébienconectadoalaunidad.
8. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.
9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda.
SolucióndeproblemasdeunaunidaddecintaSCSIexterna
Problema
l La unidad de cinta es defectuosa.
l El cartucho de cinta es defectuoso.
l Faltaelsoftwaredecopiadeseguridadencintaoelcontroladordedispositivodeunidaddecinta,obienestándañados.
l La controladora SCSI es defectuosa.
Acción
1. Extraigaelcartuchodecintaqueestabautilizandocuandoseprodujoelproblemayreempláceloporuncartuchodecintaquefuncione.
2. AsegúresedequeloscontroladoresdedispositivoSCSIparalaunidaddecintaesténinstaladosyconfiguradoscorrectamente.ConsulteExtraccióne
instalacióndeunaunidaddecintaSCSIinterna.
3. Vuelvaainstalarelsoftwaredecopiadeseguridadencintacomoseindicaenladocumentacióndedichosoftware.
4. AsegúresedequeelcabledeinterfazyelcabledealimentacióndeCCdelaunidaddecintaesténconectadosaéstayalatarjetacontroladoraSCSI.
5. CompruebequelaunidaddecintaestéconfiguradaparaunnúmerodeidentificaciónSCSIexclusivoyqueestéonoterminadaenfuncióndelcablede
interfaz utilizado para conectar la unidad.
ConsulteladocumentacióndelaunidaddecintaparaverlasinstruccionessobrecómoseleccionarelnúmerodeidentificaciónSCSIycómoactivaro
desactivarlaterminación.
6. Ejecutelaspruebasdediagnósticoenlíneaadecuadas.ConsulteUsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator.
7. Abra o retire el embellecedor. Consulte Embellecedor frontal.
8. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.
9. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.
10. AsegúresedequelatarjetacontroladoraSCSIestéasentadafirmementeensuconector.ConsulteInstalacióndeunatarjetadeexpansión.
11. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.
12. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.
13. Sielproblemanoseresuelve,consulteladocumentacióndelaunidaddecintaparaobtenerinstruccionesadicionalessobrelasolucióndeproblemas.
14. Si no puede resolver el problema, consulte Obtencióndeayudaparaobtenerinformaciónsobrecómosolicitarasistenciatécnica.
PRECAUCIÓN:Lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta
sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.
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