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Dépannage 55

Dépannage

Pour obtenir de l’aide sur les incidents liés au contrôleur Dell™ SAS 6/iR,

vous pouvez Contacter Dell ou vous rendre sur le site de support Dell à

l’adresse support.dell.com.

Séquence d’amorçage du BIOS

Si vous envisagez de démarrer le système à partir du contrôleur, vérifiez que

la séquence d’amorçage est correctement définie dans le BIOS du système.

Consultez la documentation du système pour plus d’informations.

Incidents génériques

REMARQUE : Pour obtenir des informations de dépannage supplémentaires,

reportez-vous aux documents Guide d’utilisation de SAS RAID Storage Manager

et Guide d’utilisation d’OpenManage Storage Services.

Tableau 6-1. Incidents génériques

Incident Solution proposée

Le message No Physical

Disks Found (Aucun

disque physique trouvé)

s’affiche pendant une

installation du système

d’exploitation Windows

effectuée à partir du CD.

Ce message peut avoir différentes causes :

• Le pilote n’est pas pris en charge par le système

d’exploitation. (concerne seulement les systèmes

d’exploitation Windows 2003 et Windows XP).

• Le BIOS du contrôleur est désactivé.

• Les disques physiques ne sont pas connectés

ou insérés correctement.

Solutions :

• Appuyez sur <F6> pour ajouter le pilote de

périphérique pendant l’installation.

• Accédez à l’utilitaire de configuration du BIOS

pour activer ce dernier. Reportez-vous à la section

« BIOS du contrôleur SAS 6/iR », à la page 39.

• Vérifiez que les disques physiques sont connectés

ou insérés correctement.

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