
Strumenti per la risoluzione dei problemi 63
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Se durante l’installazione del sistema operativo non viene rilevata una periferica oppure viene rilevata
e configurata in modo errato, è possibile utilizzare l’utilità Hardware Troubleshooter (Risoluzione
dei problemi hardware) per risolvere i problemi di compatibilità.
Per risolvere le incompatibilità mediante la suddetta utilità, seguire la procedura descritta:
1
Fare clic sul pulsante
Start
, quindi scegliere
Guida in linea e supporto tecnico
.
2
Digitare
Hardware Troubleshooter
nella casella di testo
Cerca
, quindi fare clic sulla freccia
per avviare la ricerca.
3
Nell’elenco
Risultati ricerca
, fare clic su
Hardware Troubleshooter
.
4
Nell’elenco
Risoluzione dei problemi dell’hardware
, fare clic su
Risoluzione di un conflitto hardware
nel computer
, quindi fare clic su
Avanti
.
Ripristino del sistema operativo
È possibile ripristinare il sistema operativo seguendo i consigli illustrati di seguito.
• L’utilità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
®
Windows
®
consente di ripristinare una
precedente configurazione operativa del computer senza modificare i file di dati. Può essere utilizzata
come prima soluzione per il ripristino del sistema operativo e per recuperare i file di dati.
• L’utilità Dell PC Restore di Symantec consente di ripristinare la configurazione operativa del computer
al momento dell’acquisto. Questa utilità elimina in modo permanente tutti i dati presenti sul disco
rigido e rimuove tutte le applicazioni installate dall’utente. Utilizzare PC Restore solo se Ripristino
configurazione di sistema non ha risolto i problemi relativi al sistema operativo.
• Se con il computer è stato fornito un CD del sistema operativo, è possibile utilizzarlo per ripristinare
il sistema operativo. Utilizzare il CD
solo
se Ripristino configurazione di sistema non ha risolto
i problemi relativi al sistema operativo.
Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
Windows XP
Il sistema operativo Microsoft Windows XP comprende l’utilità Ripristino configurazione di sistema,
che consente di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer senza modificare i file
di dati, nel caso in cui modifiche all’hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema abbiano reso
il computer instabile. Per informazioni sull’uso di Ripristino configurazione di sistema, vedere Guida
in linea e supporto tecnico di Windows. Per accedere a Guida in linea e supporto tecnico di Windows,
vedere “Ricerca di informazioni” a pagina 9.
AVVISO: eseguire regolarmente il backup dei file di dati, poiché Ripristino configurazione di sistema non esegue
il monitoraggio e il ripristino di tali file.
NOTA: le procedure descritte in questo manuale fanno riferimento alla visualizzazione predefinita di Windows e,
di conseguenza, potrebbero non essere applicabili se si imposta la visualizzazione classica.
Komentáře k této Příručce