Unterstützung.
Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk
Problem
l Gerätetreiberfehler.
l Eine oder mehrere Festplatten wurden vom System nicht erkannt.
Abhilfe
1. FührenSiedenentsprechendenOnline-Diagnosetest durch. Siehe Diagnose mit Server Administrator.
FührenSiediefolgendenSchrittenachBedarfdurch,abhängigvondenErgebnissendesDiagnosetests.
2. Entfernen Sie die Blende. Siehe Abnehmen der Frontblende.
3. Wenn Sie mit mehreren Festplatten Probleme haben, fahren Sie mit Schritt 8 fort. Falls es sich um eine einzelne Festplatte handelt, fahren Sie mit dem
nächstenSchrittfort.
4. Schalten Sie das System aus, setzen Sie die Festplatte neu ein, und starten Sie das System neu.
5. Wenn das System mit einer SAS-RAID-Controllerzusatzkarte ausgestattet ist, gehen Sie wie folgt vor.
a. StartenSiedasSystemneuunddrückenSie<Strg><R>,umdasKonfigurationsprogrammfürdenControlleraufzurufen.
In der Dokumentation zum Controller finden Sie Informationen zum Konfigurationsprogramm.
b. StellenSiesicher,dassdieFestplattekorrektfürRAIDkonfiguriertist.
c. Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem hochfahren.
6. StellenSiesicher,dassdieerforderlichenGerätetreiberfürdieControllerzusatzkarteinstalliertundkorrektkonfiguriertsind.WeitereInformationen
finden Sie im Handbuch zum Betriebssystem.
7. Wenn das System mit einer SAS-Controllerzusatzkarte ohne RAID ausgestattet ist, entfernen Sie die Festplatte, und vertauschen Sie ihre Einbauposition
mit der einer anderen, funktionierenden Festplatte.
Wenn das Problem behoben ist, installieren Sie das Festplattenlaufwerk wieder im Originalschacht. Siehe Installation eines hot-plug-fähigen
Festplattenlaufwerks.
FunktioniertdasFestplattenlaufwerkimOriginalschachtordnungsgemäß,könntengelegentlichauftretendeProblemebeimLaufwerkträgerdieFehler
verursachen.SetzenSiedenLaufwerkträgerwiederein.SieheWie Sie Hilfe bekommen.
WenndieFestplatteineinemanderenSchachtkorrektfunktionierthat,abernichtimursprünglichenSchacht,isteinAnschlussderSAS-Rückwandplatine
defekt. Siehe Wie Sie Hilfe bekommen.
8. ÜberprüfenSiedieKabelverbindungenimInnerendesSystems:
a. SchaltenSiedasSystemunddiePeripheriegeräteausundtrennenSiedasSystemvomNetzstrom.
b. ÖffnenSiedasSystem.SieheSystemöffnen.
c. ÜberprüfenSie,obdieKabelverbindungenzwischenderbzw.denSAS-RückwandplatinenundderSAS-Zusatzkarte korrekt sind. Siehe
Installation einer SAS-Controllerzusatzkarte.
d. Stellen Sie sicher, dass die SAS-Kabel fest eingesteckt sind.
e. ÜberprüfenSie,obdieStromversorgungsverbindungenanderbzw.denSAS-Rückwandplatinensicherangeschlossensind.
f. SchließenSiedasSystem.SieheSystemschließen.
g. VerbindenSiedasSystemwiedermitdemNetzstrom,undschaltenSiedasSystemunddieangeschlossenenPeripheriegeräteein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
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