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160 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de una NIC

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

2 Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema

relacionado con la controladora NIC.

3 Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC.

Consulte “Códigos de los indicadores de la NIC” en la página 24.

• Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las

conexiones de los cables.

• Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los

archivos de los controladores de red o que estén dañados.

Si procede, desinstale y vuelva a instalar los controladores. Consulte la

documentación de la NIC.

• Si es posible, cambie la configuración de la negociación automática.

• Utilice otro conector del conmutador o concentrador.

Si va a utilizar una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte

la documentación de dicha tarjeta.

4 Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que

los protocolos estén vinculados. Consulte la documentación de la NIC.

5 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que los

puertos NIC estén habilitados. Consulte “Pantalla Integrated Devices”

en la página 67.

6 Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la

red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos.

Consulte la documentación de cada dispositivo de red.

7 Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no

superen la longitud máxima.

Si todas las medidas de corrección fallan, consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

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