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170 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de una unidad de copia

de seguridad en cinta

NOTA: Al solucionar problemas de una unidad de cinta, consulte la documentación

de la unidad de cinta en support.dell.com/manuals o la documentación entregada

con la unidad.

1 Asegúrese de que la unidad de cinta esté encendida.

2 Pruebe a utilizar un cartucho de cinta diferente.

3 Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad de cinta

estén instalados y configurados correctamente. Consulte la documenta-

ción de la unidad de cinta para obtener más información sobre los

controladores de dispositivo.

4 Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté

completamente conectado al puerto externo de la tarjeta controladora.

5 Para unidades de cinta SCSI, compruebe que la unidad de cinta esté

configurada para un número de identificación SCSI exclusivo y que esté

o no terminada en función del cable de interfaz utilizado para conectar

la unidad.

Consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener instruc-

ciones sobre cómo seleccionar el número de identificación SCSI y cómo

habilitar o deshabilitar la terminación.

6 Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte “Ejecu-

ción de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

7 Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en la

página 187.

8 Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta como se

indica en la documentación de dicho software. Para obtener información

sobre la reinstalación del software y la solución de problemas de la

unidad de cinta, consulte la documentación de la cinta.

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