Manual de servcio del equipo de escritorio Dell OptiPlex 990Modelo reglamentario: D05DTipo reglamentario: D05D001
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con
UnidadesAccesible externamente (compartimentos de unidades de 5,25 pulgadas)MinitorreDosEscritorioUnoFactor de forma pequeñoUn compartimento para unid
Conectores externosParalelo Un conector de 25 patas (opcional para minitorre)USB 2.0Ordenador minitorre, de escritorio y de factor de forma pequeñoPan
Conectores de la placa baseFactor de forma ultrapequeñoNingunoAncho de datos PCI Express x16 (máximo): 16 carriles de PCI ExpressOrdenador minitorre,
Conectores de la placa baseFactor de forma pequeño y factor de forma ultrapequeñoNingunoVentilador del sistema Un conector de 5 patasControl del panel
Controles e indicadoresParte frontal del ordenador:Luz del botón de encendido Luz azul: una luz azul fija indica estado de alimentación encendido; la
Controles e indicadoresIndicador luminoso de actividad de la red en un adaptador de red integradoLuz amarilla: si parpadea, indica que hay actividad d
Alimentación Potencia Disipación máxima de calorTensiónBatería de tipo botónBatería de tipo botón de litio CR2032 de 3 VNOTA: La disipación de calor s
Aspectos ambientalesAltitud:En funcionamiento De –15,2 m a 3048 m (de –50 pies a 10 000 pies)En almacenamiento De –15,2 m a 10 668 m (de –50 pies a 35
22Cómo ponerse en contacto con DellCómo ponerse en contacto con DellNOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información
Apagado del equipoPRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programa
2CubiertaExtracción de la cubierta1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2. Tire hacia arriba del pa
Instalación de la cubierta1. Coloque la cubierta del equipo sobre el chasis.2. Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar.3. Siga los p
3Embellecedor frontalExtracción del embellecedor frontal1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2. Ex
Instalación del embellecedor frontal1. Inserte los ganchos junto con el borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal.2. G
4TarjetasExtracción de la tarjeta de expansión1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2. Extraiga la
6. Deslice la tarjeta de expansión PCI (si la hay) para sacarla de su conector y extraerla del equipo.7. Deslice la tarjeta de expansión PCI x4 (si la
Instalación de la tarjeta de expansión1. Inserte la tarjeta PCIe x4 en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje de forma segura.2. I
Notas, precauciones y avisosNOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAU
5Unidad ópticaExtracción de la unidad óptica1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2. Extraiga la cu
Instalación de la unidad óptica1. Deslice hacia abajo el pasador de la unidad óptica y presiónela de la parte frontal a la parte posterior del equipo.
6Unidad de disco duroExtracción de la unidad de disco duro1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2.
6. Dele la vuelta al soporte del disco duro y suelte los cuatro tornillos que fijan la unidad de 2,5 pulgadas a la parte inferior del soporte.7. Doble
9. Suelte los tornillos que sujetan la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas a la parte inferior del soporte de ésta.Instalación de la unidad de disco
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7MemoriaExtracción de la memoria1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2. Extraiga la cubierta.3. Su
Instalación de la memoria1. Introduzca los módulos de memoria en los conectores de la placa base. Instale el módulo de la memoria con el orden A1 >
8Interruptor de intrusión en el chasisExtracción del interruptor de intrusiones en el chasis1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de ma
Tabla de contenidoNotas, precauciones y avisos...2Capítulo 1: Manipulación del equip
Instalación del interruptor de intrusión en el chasis1. Introduzca el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y deslícelo hacia la parte sup
9AltavozExtracción del altavoz1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2. Extraiga la cubierta.3. Desc
Instalación del altavoz1. Presione la pestaña de seguridad del altavoz y deslice éste hacia abajo para fijarlo.2. Enrosque el cable del altavoz en el
10Disipador de calorExtracción del disipador de calor y el procesador1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del
6. Presione la palanca de liberación y muévala hacia fuera para liberarla del gancho de retención que la mantiene fija.7. Coloque la cubierta del proc
Instalación del disipador de calor y el procesador1. Inserte el prcesador en el zócalo del procesador. Asegúrese de que quede asentado de forma correc
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11Batería de tipo botónExtracción de la batería de tipo botón1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalación de la batería de tipo botón1. Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base.2. Presione la batería hasta que quede fija.3
12Cable del interruptor de alimentaciónExtracción del cable del interruptor de alimentación1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de man
Instalación de la memoria...28Capítulo 8: Interruptor de i
6. Saque el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo.Instalación del cable del interruptor de alimentación1. Intr
13Sensor térmico frontalExtracción del sensor térmico frontal1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
7. Saque el sensor térmico de la parte frontal del chasis.Instalación del sensor térmico frontal1. Fije el sensor térmico en la parte frontal de chasi
14Ventilador del chasisExtracción del ventilador del sistema1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2
7. Levante el ventilador del sistema base y retírelo del ordenador.8. Saque los cuatro aros del ventilador del sistema.Instalación del ventilador del
4. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base.5. Instale el embellecedor frontal.6. Coloque la cubierta.7. Siga los procedimientos qu
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15Panel de entrada/salidaExtracción del panel de entrada/salida1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equip
7. Extraiga el panel de entrada/salida.Instalación del panel de entrada/salida1. Inserte el panel de entrada/salida en la ranura de la parte frontal d
16Fuente de alimentaciónExtracción de la fuente de alimentación1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equip
Capítulo 16: Fuente de alimentación...49Extracción de la fuente de alimentación...
7. Saque el cable de alimentación de 24 patas del gancho del chasis.8. Retire los tornillos que fijan el suministro de energía a la parte posterior de
10. Extraiga la fuente de alimentación del ordenador.Instalación de la fuente de alimentación1. Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslí
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17Placa baseExtracción de la placa base1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.2. Extraiga la cubiert
9. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis.10. Deslice la placa base hacia la parte frontal del ordenador.11. Extraiga la placa base de
Instalación de la placa base1. Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste.2. Apriete los
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18Sensor térmico de la unidad de fuente de alimentación (PSU)Extracción del sensor térmico de la PSU1. Siga los procedimientos que se describen en Ant
Instalación del sensor térmico de la PSU1. Fije el sensor térmico en la fuente de alimentación.2. Enrosque el cable del sensor térmico en el gancho de
19Programa de configuración del sistemaPrograma de configuración del sistemaEste equipo ofrece las siguientes opciones:• Acceso al programa de configu
Alert! Security override Jumper is installed (Alerta. Hay instalado un puente de anulación de seguridad)...
• Indicaciones para el usuario: no solo es fácil acceder al menú, el usuario también recibe la indicación de que utilice las teclas de la pantalla ini
• Durante el inicio, en la esquina superior derecha aparece la indicación "F2=Setup".El segundo método es válido si el monitor ya se ha ence
Acción Pulsación de teclaRestablecer valores predeterminados <Alt><F> o la opción de menú Load Defaults (Cargar valores predeterminados)Op
Aspectos generalesOpción de lista de inicio (Boot List Option)• Legacy (Legado)• UEFIDate/Time (Fecha/Hora)Permite modificar la fecha y la hora. Los c
System Configuration (Configuración del sistema)• Desactivado = El controlador SATA está ocultoDrives (Unidades) Permite habilitar o deshabilitar las
System Configuration (Configuración del sistema)Enable PCI Slot (Activar ranura PCI): esta opción está activada de forma predeterminada.VídeoMulti-Dis
Security (Seguridad)Password Bypass (Omisión de contraseña)Permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las solicitudes de contraseña de disco
Security (Seguridad)Computrace Este campo le permite activar o desactivar la interfaz del módulo BIOS del servicio Computrace de Absolute Software.• D
Security (Seguridad)Admin Setup Lockout (Bloqueo de configuración de administrador)Permite activar o desactivar la opción de entrar en el programa de
Power Management (Gestión de la energía)Auto On Time (Hora de encendido automático)Permite establecer la opción para encender automáticamente el equip
Memory odd/even logic failure at address, read valueexpecting value (Falla de lógica par/impar de memoria en dirección, se leyó valor esperando valor)
POST Behavior (Comportamiento durante la POST)Numlock LED (LED de Bloq Num)Activa o desactiva la función Bloq Num cuando se inicia el ordenador. Esta
Maintenance (Mantenimiento)Service Tag (Etiqueta de servicio)Muestra la etiqueta de servicio del ordenador.Asset Tag (Etiqueta de propiedad)Permite cr
ImageServerClient DHCP (DHCP de cliente)Especifica cómo el cliente obtiene la dirección IP.• Static IP (IP estática)• DNS (activado de forma predeterm
System Logs (Registros del sistema)BIOS Events (Eventos del BIOS)Permite borrar los registros de eventos del sistema.• Clear Log (Borrar registro)Dell
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20Solución de problemasLED de diagnósticosNOTA: Los LED de diagnósticos solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la la autoprueba
alimentación para comprobar que el ordenador se enciende correctamente.– Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a una tom
alimentación. Si se ilumina, puede haber un problema con un periférico.– Si el LED todavía no se ilumina, quite las conexiones de la PSU de la placa b
LEDBotón de encendidoDescripción del problemaEs posible que se haya producido un fallo en la placa base.Pasos para la solución de problemasQuite todas
LEDBotón de encendidoDescripción del problemaEs posible que se haya producido un fallo en la placa base.Pasos para la solución de problemas– Desconect
controlador EIDE [principal/secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales. Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatament
Botón de encendidoDescripción del problemaSe detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error en la memoria.Pasos para la solución de pr
Botón de encendidoDescripción del problemaNo se detecta ningún módulo de memoria.Pasos para la solución de problemas– Si hay instalados dos o más módu
Pasos para la solución de problemas– Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta de expansión (no una tarjeta gráfica) y reiniciando el
– Asegúrese de que todos los cables de los discos duros y unidades ópticas están correctamente conectados a la placa base.– Si aparece un mensaje de e
Causa Error de lectura/escritura del registro de páginas DMACódigo de 1-3-1 a 2-4-4Causa Memorias DIMM identificadas o utilizadas incorrectamenteCódig
Causa Error en el barrido de la pantallaCódigo 3-4-3Causa Error de búsqueda de la ROM de vídeoCódigo 4–2–1Causa Sin marca de tiempoCódigo 4–2–2Causa E
Código 4–4–4Causa Error de la prueba de la cachéMensajes de errorMarca de dirección no encontradaDescripción El BIOS encontró un sector del disco con
Bad command or file name (Comando o nombre de archivo erróneo)Descripción Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espaci
Diskette drive 0 seek failure (Error de búsqueda de la unidad de disquete 0)Descripción Puede que un cable se haya soltado o que la información de con
Hard-disk drive controller failure (Error de la controladora de la unidad de disco duro)Descripción Falló el inicio de la unidad de disco duro.Hard-di
1Manipulación del equipoAntes de trabajar en el interior de su equipoAplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contr
Memory address line failure at dirección, read valor expecting valor (Error en línea de la dirección de la memoria, el valor de lectura espera un valo
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Error de lectura/escritura de memoria en dirección; se leyó valor y se esperaba valo
Non-system disk or disk error (El disco no es un disco de sistema o tiene un error)Descripción El disquete de la unidad A no tiene un sistema operativ
Sector not found (No se encuentra el sector)Descripción El sistema operativo no puede encontrar un sector del disquete o de la unidad de disco duro.Se
Unexpected interrupt in protected mode (Interrupción inesperada en modo protegido)Descripción La controladora del teclado puede ser defectuosa o el mó
X:\ is not accessible. The device is not ready (X:\ no está accesible. El dispositivo no está listo)Descripción La disquetera no puede leer el disco.
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21EspecificacionesEspecificaciones técnicasNOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del eq
MemoriaMemoria máximaEquipo de escritorio, minitorre y de factor de forma pequeño16 GBFactor de forma ultrapequeño 8 GBVídeoIntegrada• Tarjeta gráfica
Bus de expansiónVelocidad del bus PCI Express:• Velocidad bidireccional de la ranura x1: 500 MB/s• Velocidad bidireccional de la ranura x16: 16 GB/sSA
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