1. Eseguire la Diagnostica della Dell.
Unodeitestnonèriuscito?
Sì. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Andare al punto 2.
2. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.
3. Aprire il coperchio del computer.
4. Rimuovere e installarel'unitàfloppy.
5. Chiudere il coperchio del computer.
6. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.
L'indicatored'accessoall'unitàfloppylampeggiadurantelaprocedurad'avvio?
Sì. Passare alla domanda successiva.
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
Ilcomputervisualizzaunmessaggiodierroredell'unità?
Sì. Vedere "Messaggi di sistema" per una spiegazione del messaggio, quindi passare al punto 7.
No.Ilproblemaèrisolto.
7. Inserireundiscoavviabilenell'unitàfloppyeriavviareilcomputer.
L'unitàavviailsistemaoperativo?
Sì.Ilproblemaèprobabilmenterisolto.Sesicontinuanoasperimentareproblemi,rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
Problemi dei dischi rigidi
Controlli di base:
l Controllare le spie diagnostiche per identificare il problema specifico.
l Sesiavverteunsuonoinsolitodiraschiaturaodimolaturadurantel'accessoall'unità,potrebbetrattarsidiunguastohardware.Rivolgersi alla Dell per
assistenza tecnica.
l Quandosiaccendeilcomputer,èpossibilechesiascoltil'attivitàdell'unitàdurantelaprocedurad'avvio.Seilcomputernonsiavvia,rivolgersi alla Dell
per assistenza tecnica.
l Esaminare il disco rigido utilizzando uno dei seguenti metodi:
¡ PerWindows2000,eseguirel'utilitàScanDiskfacendoclicsulpulsanteStartesuEsegui,digitarescandskw e fare clic su OK.
¡ PerWindowsXP,eseguirel'utilitàchkdsk, procedendo con le seguenti fasi:
Fare clic sul pulsante Start, selezionare Shutdown (Chiusura) e quindi fare clic su Restart the Computer (Riavvia il sistema).
Al prompt C: digitare: CD\Windows\Command e premere <Invio>.
Digitare chkdsk e premere <Invio>.
Questautilitàcreaevisualizzaunrapportosullostatodeldiscoeneelencaecorreggiglierrori.
¡ Se si utilizza Microsoft Windows NT®, eseguirel'utilitàdicontrolloerroriaprendolafinestradelleproprietàdelvolume(odeivolumi)interessatoe
fare clic su Controlla ora nella sezione Controllo errori della scheda Strumenti.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l'elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi.
1. Entrare nella configurazione del sistemaeaccertarsichel'unitàchehageneratoilproblemasiaconfiguratacorrettamente.Apportareeventuali
modifiche necessarie e riavviare il computer.
L'unitàfunzionacorrettamente?
Sì.Ilproblemaèrisolto.
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